よくある症状

• Excelファイルが開けない
• 「ファイルが破損しています」と表示される
• 開くと内容が真っ白になる
• 保存後にデータが消えた
• 開くとエラーで強制終了する

重要：破損ファイルに上書き保存すると復旧が困難になります。必ずコピーを作成してから作業してください。

原因

強制終了や停電

保存中の強制終了や電源断によりファイル構造が壊れることがあります。

保存中のエラー

ネットワーク保存や外付けドライブでの保存中にエラーが発生すると破損します。

ファイル容量の肥大化

大容量ファイルは保存時の負荷が高く、破損リスクが上がります。

ExcelやOfficeの不具合

ソフト側の不具合により正常に保存できないケースがあります。

ストレージ障害

SSDやHDDの不良によりファイルが正常に読み書きできないことがあります。

解決手順

① ファイルのコピーを作成する

まずは元データの保全が最優先です。

1. 対象ファイルを右クリック
2. 「コピー」を選択
3. 別フォルダに貼り付け

以降はコピー側で作業してください。

② Excelの「開いて修復」を使用する

標準機能で復旧できる可能性があります。

1. Excelを起動
2. 「ファイル」→「開く」
3. 対象ファイルを選択
4. 「開く」横の▼→「開いて修復」

「修復」と「データ抽出」の両方を試してください。

③ 別名保存で開く

ファイル形式の再構築を行います。

1. Excelを起動
2. 「ファイル」→「開く」
3. 対象ファイルを選択
4. 開けた場合は別名保存

.xlsx→.xlsなど形式変更も有効です。

④ 自動保存・バックアップを確認する

復旧できるデータが残っている場合があります。

1. Excelの「ファイル」→「情報」
2. 「ブックの管理」→「回復」
3. 自動保存ファイルを確認

OneDrive利用時は履歴も確認してください。

⑤ 別PCで開いてみる

環境依存の可能性を確認します。

1. USBやクラウドでファイルを移動
2. 別のPCで開く
3. 正常に開くか確認

開ける場合はPC側の問題です。

⑥ テキストやCSVとして読み込む

最終手段としてデータ抽出を行います。

1. Excelを起動
2. 「開く」から対象ファイルを選択
3. ファイル形式を変更して読み込み

レイアウトは崩れますがデータ救出が可能です。

修復コマンド

Excelの安全起動で確認します。

excel /safe

それでも直らない場合

以下のケースは専門復旧が必要です。

• 完全に開けない
• 重要データが消失している
• 複数ファイルが破損している
• ストレージ障害が疑われる

無理な操作は復旧率を下げるため注意してください。

よくある質問

破損ファイルは元に戻る？

軽度なら復旧可能ですが、完全復旧は難しい場合もあります。

上書き保存してしまった場合は？

復旧難易度が上がるため、早めの対応が重要です。

自動保存はどこにある？

Excelの「ブックの管理」から確認できます。

復旧ソフトは有効？

有効な場合もありますが、状態によって効果が異なります。

データを消さずに修復したい方へ（訪問サポート）

Excelファイル破損は操作次第で復旧率が大きく変わります。

• 破損ファイルの復旧対応
• データ抽出と再構築
• データを残したままの復旧作業
• 再発防止の環境整備

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