Macが再起動を繰り返す原因と対処法(リンゴマークループ・起動できない)
Macが再起動を繰り返す/リンゴマークのまま再起動する/起動途中で落ちる…。
この記事では原因を整理し、データを消さずに直す手順を上から順に解説します。
よくある症状
- Macが起動途中で再起動を繰り返す
- リンゴマークが表示された後に再起動する
- ログイン画面まで進まず再起動する
- macOS更新後から再起動ループになる
- 起動音がしてもデスクトップが表示されない
重要:macOSの再インストールや初期化を行うとデータが消える可能性があります。重要なデータがある場合はバックアップを優先してください。
主な原因
macOSアップデートの失敗
macOSアップデート中にエラーが発生すると、起動処理が正常に完了せず再起動を繰り返すことがあります。
特に電源が途中で切れた場合に発生しやすいです。
起動ディスクのエラー
MacのSSDにエラーがあると、macOSが正常に読み込めず再起動ループになることがあります。
ログイン項目やアプリの不具合
起動時に自動で起動するアプリが原因でシステムエラーが発生する場合があります。
周辺機器の影響
USB機器や外付けドライブなどが原因でMacが正常に起動できない場合があります。
ハードウェアの故障
SSD、メモリ、ロジックボードなどの故障により起動が正常に行えない場合があります。
解決手順
① 周辺機器をすべて外して起動する
USB機器などが起動トラブルの原因になることがあります。
- Macの電源を切る
- USB機器や外付けディスクを外す
- Macを再起動する
外部機器を外すだけで改善するケースもあります。
② Macを強制再起動する
一時的なシステムエラーの場合、再起動で改善することがあります。
- 電源ボタンを10秒ほど長押し
- Macの電源を完全に切る
- 再度電源を入れる
③ セーフモードで起動する
セーフモードはmacOSを最小構成で起動します。
- Macの電源を切る
- 電源を入れてすぐにShiftキーを押す
- ログイン画面が表示されたらキーを離す
セーフモードで起動できる場合、ソフトウェアの問題の可能性があります。
④ macOS復旧モードを起動する
macOS復旧モードからシステム修復ができます。
- Macを再起動
- 起動時にCommand + Rを押し続ける
- macOSユーティリティを表示
⑤ ディスクユーティリティで修復する
起動ディスクのエラーが原因の可能性があります。
- macOSユーティリティを開く
- ディスクユーティリティを選択
- 起動ディスクを選択
- 「First Aid」を実行
⑥ macOSを再インストールする
macOSシステム破損が原因の場合、再インストールで改善する場合があります。
- macOS復旧モードを開く
- 「macOSを再インストール」を選択
- 画面の指示に従う
通常はデータを残したまま再インストールできますが、事前バックアップが安全です。
修復コマンド
上級者向けですが、ディスク状態を確認することで原因が特定できる場合があります。
diskutil verifyVolume /
それでも直らない場合
以下のような場合はハードウェア故障の可能性があります。
- 起動するたびに再起動ループになる
- セーフモードでも起動できない
- macOS復旧モードも表示されない
- ディスク修復でエラーが続く
SSD故障、ロジックボード障害、macOSシステム破損などの可能性があります。
初期化や買い替えの前に原因を確認することをおすすめします。
よくある質問
Macが再起動ループになる原因は?
macOSアップデートの失敗や起動ディスクエラーが原因になることがあります。
再起動ループはデータが消えますか?
通常はデータは残っていますが、初期化すると消えるため注意が必要です。
Macの再起動ループは修復できますか?
ディスク修復やmacOS再インストールで改善するケースがあります。
リンゴマークのまま再起動するのは故障ですか?
ソフトウェアエラーの場合も多いため、必ずしも故障とは限りません。
データを消さずに修復したい方へ(訪問サポート)
Macの音声トラブルは設定・デバイス・システムなど複数の原因があり、自己解決が難しいケースもあります。
- Macサウンドトラブル診断
- Bluetooth・音声設定修復
- macOSサウンド不具合の修復
- データを残したままの復旧作業
Macの訪問初期設定のことなら
Mac設定サービス
のページをご覧ください。価格サービス内容をご紹介してあります。
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