よくある状況

• MacでDropboxを使いたい
• MacのファイルをDropboxに保存したい
• Dropboxの同期ができない
• Dropboxフォルダが表示されない
• Dropboxの設定方法がわからない

重要：Dropboxを利用するにはDropboxアカウントが必要です。事前に準備してください。

主な原因

Dropbox未インストール

MacにDropboxアプリがインストールされていないとファイル同期が行われません。

Dropboxアカウント未ログイン

Dropboxアカウントでログインしていない場合、ファイル同期は行われません。

同期設定の問題

同期するフォルダ設定が正しくない場合、ファイルが同期されないことがあります。

ストレージ容量不足

Dropboxの容量が不足すると新しいファイルを保存できない場合があります。

インターネット接続問題

ネット接続が不安定な場合、Dropbox同期が停止することがあります。

設定手順

① Dropbox公式サイトへアクセス

Dropboxアプリをダウンロードします。

1. ブラウザを開く
2. Dropbox公式サイトへアクセス

② Dropboxアプリをダウンロード

Mac用Dropboxアプリをダウンロードします。

1. 「Dropboxをダウンロード」をクリック
2. インストーラーを保存

③ Dropboxをインストール

ダウンロードしたファイルを実行します。

1. ダウンロードフォルダを開く
2. Dropboxインストーラーをダブルクリック

④ Dropboxアカウントでログイン

Dropboxにログインします。

1. メールアドレスを入力
2. パスワードを入力

⑤ 同期フォルダを確認

同期設定を確認します。

1. Dropbox設定を開く
2. 同期フォルダを確認

⑥ FinderでDropboxフォルダを確認

MacからDropboxを使用できます。

1. Finderを開く
2. Dropboxフォルダを確認

確認コマンド

インストールされたアプリを確認できます。

ls /Applications

それでも同期できない場合

以下のような場合はDropbox設定やアカウントの問題の可能性があります。

• Dropboxが同期しない
• Dropboxフォルダが表示されない
• ログインできない
• ファイルがアップロードできない

Dropboxアプリ設定やアカウント設定の問題の可能性があります。

よくある質問

MacでDropboxは使えますか？

DropboxアプリをインストールするとMacで利用できます。

Dropboxは無料ですか？

無料プランと有料プランがあります。

Dropboxが同期されません

インターネット接続や同期設定を確認してください。

Dropboxの容量が足りません

不要ファイル削除やストレージ追加を検討してください。

データを消さずに修復したい方へ（訪問サポート）

Macの音声トラブルは設定・デバイス・システムなど複数の原因があり、自己解決が難しいケースもあります。

• Macサウンドトラブル診断
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Macの訪問初期設定のことなら
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