よくある症状

• テンプレートファイルが開けない
• 開くとエラーが表示される
• レイアウトが崩れる
• スタイルが適用されない
• Wordがフリーズする

重要：破損したテンプレートを直接編集すると悪化する可能性があります。必ずコピーで作業してください。

原因

テンプレートファイルの破損

ファイル自体が壊れている可能性があります。

互換性の問題

古い形式が原因で正常に読み込めない場合があります。

アドインの影響

拡張機能が動作を妨げている可能性があります。

フォントやスタイルの不具合

読み込み時にエラーが発生することがあります。

保存中の異常終了

強制終了でファイルが壊れる場合があります。

解決手順

① Wordをセーフモードで起動する

問題切り分けを行います。

1. Windowsキー＋R
2. winword /safe入力
3. 起動確認

アドイン影響を確認できます。

② テンプレートをコピーする

安全に作業します。

1. 元ファイルをコピー
2. 別名で保存
3. コピーを使用

原本保護が重要です。

③ 新規Wordに内容をコピーする

構造をリセットします。

1. 新規Word作成
2. 内容をコピー
3. 貼り付ける

レイアウト復旧に有効です。

④ テンプレート設定を確認する

設定不具合を修正します。

1. 「開発」タブを開く
2. テンプレート設定を確認
3. 正しいテンプレートを指定

誤設定に注意します。

⑤ フォント・スタイルを見直す

読み込みエラーを防ぎます。

1. フォントを変更
2. スタイルを再設定
3. 再保存する

互換性を改善します。

⑥ Office修復を実行する

アプリ側の問題を修正します。

1. 設定→アプリ
2. Officeを選択
3. 修復を実行

最終手段として有効です。

修復コマンド

セーフモード起動に使用します。

winword /safe

それでも直らない場合

以下のケースは専門対応が必要です。

• テンプレートが完全に開けない
• 内容が消えている
• 複数ファイルで同様の問題
• Office全体が不安定

データ復旧や環境修復が必要です。

よくある質問

テンプレートは修復できる？

多くの場合修復可能です。

コピーしても大丈夫？

コピー作業は推奨されます。

セーフモードとは？

最低限機能で起動します。

再発防止方法は？

定期保存とバックアップです。

データを消さずに修復したい方へ（訪問サポート）

Wordテンプレート破損は早期対応で復旧できる可能性があります。

• テンプレート修復対応
• レイアウト復元
• データを残したまま対応
• 再発防止設定

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