よくある状況

• Macから社内プリンターで印刷したい
• Macでネットワークプリンターを追加したい
• プリンターが一覧に表示されない
• 印刷ジョブが送信されない
• プリンター設定方法がわからない

重要：社内プリンターを使用するには、Macとプリンターが同じネットワークに接続されている必要があります。

主な原因

プリンターがネットワーク未接続

プリンターがWi-Fiまたは有線LANに接続されていないとMacから検出できません。

Macとプリンターが別ネットワーク

Macとプリンターが異なるネットワークに接続されている場合、プリンターが表示されないことがあります。

プリンタードライバー未インストール

一部のプリンターではメーカー提供のドライバーが必要です。

IPアドレス設定問題

ネットワークプリンターはIPアドレス指定で接続する場合があります。

社内ネットワーク制限

社内ネットワークのセキュリティ設定によりプリンター接続が制限されることがあります。

解決手順

① プリンターの電源とネットワークを確認

まずプリンターが正常にネットワークに接続されているか確認します。

1. プリンターの電源を確認
2. Wi-FiまたはLAN接続を確認

② Macのシステム設定を開く

プリンター設定画面を開きます。

1. Appleメニューをクリック
2. 「システム設定」を開く
3. 「プリンタとスキャナ」を選択

③ プリンターを追加する

新しいプリンターを追加します。

1. 「プリンタを追加」をクリック
2. 表示されたプリンターを選択

④ プリンタードライバーを確認

必要なドライバーを選択します。

1. メーカー名を確認
2. 適切なドライバーを選択

⑤ テスト印刷を行う

プリンター接続が成功しているか確認します。

1. テスト印刷を実行

⑥ IPアドレスで追加する（必要な場合）

自動検出されない場合はIPアドレス指定で追加します。

1. プリンター追加画面を開く
2. IPタブを選択
3. プリンターIPアドレスを入力

確認コマンド

ネットワーク接続確認コマンドです。

ping 192.168.1.100

それでも印刷できない場合

以下のような場合はプリンター設定やネットワークの問題の可能性があります。

• プリンターが表示されない
• 印刷ジョブが失敗する
• プリンター接続エラー
• ドライバーエラー

プリンター設定やネットワーク環境の問題の可能性があります。

よくある質問

Macから社内プリンターを使えますか？

ネットワークプリンターであればMacから利用できます。

プリンターが表示されません

ネットワーク接続やIPアドレス設定を確認してください。

Mac用ドライバーは必要ですか？

一部のプリンターではメーカーのドライバーが必要です。

IPアドレスでプリンター追加できますか？

はい。IP指定でプリンターを追加することも可能です。

データを消さずに修復したい方へ（訪問サポート）

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