よくある症状

• Windowsセキュリティ通知が消えない
• Defenderの警告が繰り返し表示
• ウイルス警告が消えない
• 通知をクリックしても解決済みにならない
• Windows更新後に警告が残る

重要：セキュリティ警告の中には実際のウイルスや設定問題を示す場合があります。内容を確認してから対処することが重要です。

主な原因

ウイルス検出

Windows Defenderがマルウェアや疑わしいファイルを検出すると、
警告が表示され続けることがあります。

保護設定の無効化

リアルタイム保護やファイアウォールが無効の場合、
セキュリティ警告が表示されることがあります。

通知バグ

Windows更新後に通知情報が正常に更新されず、
警告が残る場合があります。

ウイルス対策ソフト競合

他のセキュリティソフトとDefenderが競合すると
警告表示が消えないことがあります。

システムファイル破損

Windowsシステムファイルが破損すると、
セキュリティ通知が正常に更新されない場合があります。

解決手順

手順① Windowsセキュリティを確認

警告の内容を確認します。

1. スタートメニューを開く
2. 「Windowsセキュリティ」を検索
3. 警告内容を確認

手順② ウイルススキャン実行

PC全体をスキャンします。

1. 「ウイルスと脅威の防止」
2. 「スキャンのオプション」
3. 「フルスキャン」を実行

手順③ Windows再起動

通知状態を更新します。

1. スタートメニュー
2. 電源ボタン
3. 「再起動」を選択

手順④ Defender設定確認

保護機能が有効か確認します。

1. Windowsセキュリティを開く
2. 「ウイルスと脅威の防止」
3. リアルタイム保護を確認

手順⑤ セキュリティソフト確認

他のセキュリティソフトを確認します。

1. 「設定」を開く
2. 「アプリ」
3. セキュリティソフトを確認

手順⑥ Windows更新

最新状態に更新します。

1. 「設定」
2. 「Windows Update」
3. 更新を確認

修復コマンド

システムファイルを修復するコマンドです。

sfc /scannow

それでも直らない場合

次のような場合はWindowsセキュリティ機能やシステムの問題の可能性があります。

• 警告が何度も表示される
• スキャン後も通知が消えない
• Defenderが正常に動作しない

Windows Defender設定の破損や
システムファイル問題の可能性があります。
セキュリティ設定の修復が必要になる場合があります。

よくある質問

Q. セキュリティ警告は無視しても大丈夫ですか？

実際の脅威の可能性があるため内容を確認する必要があります。

Q. Defender通知が消えません

通知更新エラーや設定問題の可能性があります。

Q. 他のウイルス対策ソフトを使っています

Defender通知が残る場合があります。

Q. 警告が突然表示されました

更新後やスキャン結果で表示されることがあります。

データを消さずに修復したい方へ（訪問サポート）

セキュリティ警告トラブルは設定・ウイルス検出・通知エラーなど複数原因があります。

• Windowsセキュリティ診断
• ウイルス・マルウェア検査
• Defender設定修復
• セキュリティソフト競合修復

初期化せず改善できるケースも多いため、不安な場合は専門サポートへ相談する方法もあります。
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