よくある症状

• 「ディスク容量不足」でWindows更新できない
• 更新中に容量エラーが表示される
• 「空き容量を増やしてください」と表示
• 更新ダウンロードが途中で止まる
• Windows更新エラーが表示される

重要：Windows更新には数GB以上の空き容量が必要になる場合があります。

主な原因

ディスク容量不足

Windows更新では複数GBの空き容量が必要になるため、
空き容量が不足すると更新できない場合があります。

一時ファイルの蓄積

Windows一時ファイルや更新キャッシュが
大量に残っていると容量を圧迫します。

古い更新ファイル

過去の更新データが削除されず
ストレージを占有しているケースがあります。

ダウンロードフォルダ肥大化

ダウンロードフォルダに
大容量ファイルが残っている場合があります。

ストレージ容量の少ないPC

小容量SSD搭載PCでは
Windows更新時に容量不足になりやすいです。

解決手順

手順① 空き容量確認

現在のディスク容量を確認します。

1. エクスプローラーを開く
2. 「PC」をクリック
3. Cドライブ容量を確認

手順② 一時ファイル削除

不要な一時ファイルを削除します。

1. 設定を開く
2. 「システム」
3. 「記憶域」
4. 「一時ファイル」を削除

手順③ ディスククリーンアップ

Windows不要ファイルを削除します。

1. Windowsキーを押す
2. 「ディスククリーンアップ」を検索
3. Cドライブを選択
4. 不要ファイルを削除

手順④ ダウンロードフォルダ整理

不要なファイルを削除します。

1. エクスプローラーを開く
2. 「ダウンロード」フォルダ
3. 不要ファイル削除

手順⑤ 外部ストレージ利用

更新時に外部ストレージを使用します。

1. USBメモリ接続
2. 更新画面で保存先を指定

手順⑥ Windows更新再実行

容量確保後に更新を行います。

1. 設定を開く
2. 「Windows Update」
3. 更新を確認

修復コマンド

Windows更新キャッシュを削除するコマンドです。

cleanmgr

それでも直らない場合

次のような場合はストレージやWindows更新の問題の可能性があります。

• 容量を空けても更新できない
• 更新ダウンロードが途中で止まる
• 更新エラーが繰り返し表示される

Windows更新キャッシュの破損や
システムファイル問題の可能性があります。
システム修復や更新リセットが必要になる場合もあります。

よくある質問

Q. Windows更新にはどのくらい容量が必要？

更新内容によりますが10GB以上必要になる場合があります。

Q. Cドライブがすぐいっぱいになります

一時ファイルや更新データが蓄積している可能性があります。

Q. 外部USBでも更新できますか？

容量不足の場合、USBストレージを利用できる場合があります。

Q. 更新キャッシュ削除は安全ですか？

基本的に問題ありません。

データを消さずに修復したい方へ（訪問サポート）

Windows更新トラブルは容量不足・更新エラーなど複数原因があります。

• Windows更新トラブル診断
• 容量不足解消
• 更新エラー修復
• Windowsシステム最適化

初期化せず改善できるケースも多いため、不安な場合は専門サポートへ相談する方法もあります。
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