Wi-Fi・ネットワーク
設置位置、電波状況、接続台数、ルーター・AP・LAN配線などを確認し、端末側とネットワーク側を切り分けます。
LOCAL IT SUPPORT
東京都23区は出張費無料の訪問対応エリアです。個人宅・オフィス・店舗・事業所のPC、メール、クラウド、ネットワーク、Web、IT環境の相談に対応します。
COVERAGE
以下の全区を訪問対応エリアとしています。
SUPPORT
法人オフィスではPC単体だけでなく、Microsoft 365・Google Workspace・独自ドメインメール・共有環境・ネットワークが相互に関係することがあります。複数要因がある場合も、現地で切り分けながら対応範囲を整理します。
ON-SITE DIAGNOSIS
設定画面だけでは分からない条件を含め、現地環境から確認します。
設置位置、電波状況、接続台数、ルーター・AP・LAN配線などを確認し、端末側とネットワーク側を切り分けます。
PC、メール、クラウド、共有、ネットワークが同時に関係する場合は、依存関係を整理して確認します。
新しいPCやサービスの導入時は、既存環境、データ、アカウント、周辺機器への影響も確認しながら進めます。
REMOTE SUPPORT
PC設定、メール、クラウド、ソフトウェア、IT相談などは遠隔対応できる場合があります。現地確認が必要な問題まで無理に遠隔で完結させず、相談内容から適切な対応方法をご案内します。
FAQ
通常の訪問対応では出張費無料の対象エリアです。作業料金、機器代などは別途となります。
はい。個人のお客様と法人・事業所の双方に対応しています。相談内容と訪問先を確認してご案内します。
対応できます。端末だけでなく、ルーター、アクセスポイント、LAN配線、接続状況など現地環境の確認が有効なケースがあります。
訪問を必要としないPC設定、メール、クラウド、ソフトウェア、IT相談などは、内容によって遠隔対応できる場合があります。
相談内容を確認し、事前に案内できる料金や見積条件をご説明します。機器構成や原因調査が必要な場合は、その点も事前にお伝えします。