TOKYO
東京都23区
東京都23区は出張費無料の訪問対応エリアです。個人宅・オフィス・店舗・事業所のPC、メール、クラウド、ネットワーク、Web、IT環境の相談に対応します。
- 千代田区
- 中央区
- 港区
- 新宿区
- 文京区
- 台東区
- 墨田区
- 江東区
- 品川区
- 目黒区
- 大田区
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- 豊島区
- 北区
- 荒川区
- 板橋区
- 練馬区
- 足立区
- 葛飾区
- 江戸川区
VISIT / REMOTE SUPPORT
対応地域
東京都23区・横浜市・川崎市は出張費無料の訪問対応エリアです。個人宅からオフィス・店舗・事業所まで、IT・ネットワークの現地調査、設定、導入、トラブル対応を行います。
東京23区出張費無料横浜市18区出張費無料川崎市7区出張費無料地域外遠隔対応を相談可
SERVICE AREA
訪問対応エリアを確認する
市区名を明示しています。地域名だけのページではなく、各地域で相談できる内容と訪問条件も確認できます。
YOKOHAMA
横浜市
横浜市全18区は出張費無料の訪問対応エリアです。ご自宅のPC・Wi-Fiから、小規模事業所や法人のメール、クラウド、ネットワーク、Webまで相談できます。
- 鶴見区
- 神奈川区
- 西区
- 中区
- 南区
- 港南区
- 保土ケ谷区
- 旭区
- 磯子区
- 金沢区
- 港北区
- 緑区
- 青葉区
- 都筑区
- 戸塚区
- 栄区
- 泉区
- 瀬谷区
KAWASAKI
川崎市
川崎市全7区は出張費無料の訪問対応エリアです。個人宅・事業所のPC、メール、Wi-Fi、ネットワーク、ソフトウェア、IT環境のトラブルや導入を支援します。
- 川崎区
- 幸区
- 中原区
- 高津区
- 多摩区
- 宮前区
- 麻生区
ON-SITE SUPPORT
訪問で対応している主なITサービス
PCだけ、Wi-Fiだけと決めつけず、症状に関係する機器・アカウント・ネットワーク・クラウドを切り分けます。
PC・OS・周辺機器
Windows・Mac・Ubuntuなどの設定、入替、データ移行、共有フォルダ、周辺機器、動作トラブルを確認します。
Wi-Fi・LAN・ネットワーク
速度低下、切断、電波の届きにくさ、ルーター、メッシュWi-Fi、アクセスポイント、LAN配線などを現地環境から確認します。
メール・クラウド
Outlook、独自ドメインメール、Microsoft 365、Google Workspace、アカウントや認証の問題を整理します。
法人IT環境
複数PC、クラウドサービス、共有環境、アカウント、ネットワークなど、事業所全体のIT構成を確認します。
Web・WordPress
Webサイト制作、WordPress、移行、更新、計測環境など、Web運用に関する相談にも対応します。
IT相談・個別講習
導入前相談、セカンドオピニオン、Windows・Mac・AI活用など、1対1で確認したい内容にも対応します。
WHY ON-SITE
現地確認が有効なトラブルがあります
ITトラブルは、画面上の設定だけでは原因を判断できないことがあります。特にWi-Fiや社内ネットワークでは、建物の構造、機器の設置位置、電波状況、LAN配線、接続台数、ルーターやアクセスポイントの構成など、現場でしか確認できない条件が影響します。
複数の原因が考えられる場合は、一度に設定を変えるのではなく、端末・ネットワーク・サービス側を分けて確認し、原因を絞り込みながら改善方法を検討します。
REMOTE SUPPORT
対応地域外でも、遠隔で対応できる場合があります
訪問を必要としないPC設定、メール、Microsoft 365、Google Workspace、ソフトウェア設定、IT相談などは、内容によって遠隔サポートで対応できます。
一方、Wi-Fiの電波調査やLAN配線、機器の物理確認など、現地確認が必要な内容は遠隔だけでは完結できない場合があります。まず相談内容から適切な方法を判断します。
FAQ
訪問地域についてよくある質問
東京都23区・横浜市・川崎市は出張費がかかりますか？
通常の訪問対応では出張費無料の対象エリアです。作業料金、機器代などは別途となります。
個人宅にも訪問できますか？
はい。個人のお客様と法人・事業所の双方に対応しています。相談内容と訪問先を確認してご案内します。
Wi-Fiやネットワークのトラブルも現地で見てもらえますか？
対応できます。端末だけでなく、ルーター、アクセスポイント、LAN配線、接続状況など現地環境の確認が有効なケースがあります。
対応地域外でも相談できますか？
訪問を必要としないPC設定、メール、クラウド、ソフトウェア、IT相談などは、内容によって遠隔対応できる場合があります。
訪問前に料金を確認できますか？
相談内容を確認し、事前に案内できる料金や見積条件をご説明します。機器構成や原因調査が必要な場合は、その点も事前にお伝えします。
CONTACT
訪問対応できるか確認する
地域、症状、ご利用環境などをお知らせください。内容を確認して、訪問または遠隔の対応方法をご案内します。
