特定商取引法に基づく表記

OPERATOR

事業者情報

販売事業者

IBAコーポレーション

サービス名称

三蔵堂ITエンジニアリング

代表者・運営責任者

平野健司

所在地

神奈川県横浜市神奈川区三ツ沢下町6-16

電話番号

請求があれば遅滞なく開示します。お問い合わせフォームからお申し出ください。

お問い合わせ

ご相談・お見積りフォーム

事業開始

2004年

事業内容

PC・Mac等の設定・移行、メール・Microsoft 365等の設定、IT相談・技術支援、Web制作・保守、IT個別講習その他のIT支援

APPLICATION / CONTRACT

申込み・契約成立

申込方法

Webフォーム、メールその他、当方が個別に案内する方法。

相談受付

フォーム送信は相談受付です。送信だけで有償サービスの申込みまたは契約成立とはなりません。

契約成立

当方が作業範囲、対象外、料金、追加費用、支払条件、提供時期その他の条件を提示し、お客様が承諾し、当方が受諾した時点で成立します。

見積等の有効期限

見積書または個別案内に期限を記載します。記載がない場合は、条件変更の可能性があるためお申し込み前に再確認します。

PRICE / PAYMENT

料金・追加費用・支払

利用料金

各サービスページ、料金ページまたは個別見積書に税込で表示します。

料金以外の費用

機器、部品、ソフトウェア、ライセンス、通信、配送、駐車場、有料施設、振込手数料その他の第三者費用が必要な場合は、契約成立前に含有・別途の区分を提示します。

出張費

東京都23区・横浜市・川崎市は出張無料です。その他の地域または特殊な移動条件がある場合は、契約成立前に料金条件を提示します。

支払方法

現金、銀行振込、クレジットカードその他、サービス内容に応じて利用できる方法を契約成立前または請求時に案内します。

支払時期

作業完了時、事前決済、または請求書記載期日等、適用する時期を契約成立前に提示します。

追加作業

原則として、実施前に内容と追加料金を提示し、承諾後に実施します。

DELIVERY

役務の提供時期・提供方法

提供時期

契約成立後、必要な情報・権限・機器等が揃ったうえで、個別に合意した日程で提供します。

提供方法

訪問、オンライン、電話、メール、ファイル共有その他、サービス内容に応じた方法。

即日対応

予約状況、作業内容、必要権限、移動、外部事業者の条件等を確認し、個別に合意できる場合に限ります。即日完了を保証するものではありません。

完了

合意した設定、確認、制作物の引渡し、説明または検収条件の充足をもって完了とします。

CANCELLATION / REFUND

キャンセル・返品・返金

契約成立前

相談または見積の段階で取りやめる場合、原則として料金は発生しません。ただし、事前に有償調査等へ同意した場合を除きます。

契約成立後

契約前に提示したキャンセル条件に従います。着手済み作業、確保済み日程、発注済み物品、取得済みライセンス、取消不能な第三者費用等をご負担いただく場合があります。

返品

役務の性質上、提供済みサービスそのものを返品することはできません。物品を伴う場合は個別に条件を提示します。

当方の作業に不備がある場合

合意した内容を満たしていない場合は、状況を確認し、合理的な範囲で再実施、修正、代替、減額または返金等を協議します。

お客様都合の返金

提供済み役務、作成済み成果物、返却不能な物品・ライセンス、取消不能な第三者費用等は、法令または個別合意に反しない範囲で返金対象外となる場合があります。

STATUTORY RIGHTS

法定の取消し・解除等

OTHER CONDITIONS

動作環境・第三者サービス等

オンライン提供にはインターネット接続、対応ブラウザー、対象サービスの利用権限等が必要です。Microsoft、Google、Apple、通信事業者、決済事業者その他第三者のサービスについては、各提供元の利用規約、対応環境、審査、メンテナンス、障害等により提供内容や日程が変わる場合があります。

個人情報の取扱いは個人情報保護方針、サービス利用条件の詳細はご利用規約をご確認ください。