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CASE STUDIES

導入・改善事例

個人・法人が特定されない形で、実際の相談内容・現状・課題・実施内容・結果を紹介します。

ITエンジニアリング

Google Workspace導入とメールドメイン移行

Google Workspace / メール / IT相談

現状
旧ドメインのメール環境と各種クラウド情報が分散していた。
課題
新ドメインへ移行しつつ、旧メールの受信継続と業務データの移行を両立する必要があった。
実施内容
Google Workspace導入、アカウント作成、旧メール受信、共有カレンダー・Drive・Contacts等の移行とセキュリティ設定を実施。
結果
新しい業務環境へ段階的に移行し、旧ドメイン宛メールも継続受信できる構成へ整理。

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ネットワーク

オフィスWi-Fi環境の調査と改善設計

ネットワーク / Wi-Fi / LAN

現状
多数端末を1台の無線ルーター中心で利用し、LAN配線も限定的だった。
課題
始業時や同時利用時に通信が遅くなり、切断も発生していた。
実施内容
設置場所、端末数、LAN配線、AP構成、電波状況を確認し、有線化を含む改善案を設計。
結果
問題を「Wi-Fi設定だけ」で捉えず、ネットワーク全体の改善項目を整理。

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ITエンジニアリング

WordPressサイトの全面リニューアル

Web制作 / WordPress / SEO移行

現状
静的HTMLとWordPressが混在し、URL・コンテンツ・問い合わせ導線が複雑化していた。
課題
スマートフォン対応と更新性を改善しつつ、既存の検索流入を守る必要があった。
実施内容
既存URL・コンテンツを棚卸しし、WordPressテーマ・導線・SEO移行を再設計。
結果
既存資産を守りながら、新しい営業導線へ段階的に移行できる構成を整備。

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ITエンジニアリング

法人メール環境の再構築

メール / SPF・DKIM・DMARC

現状
複数のメール設定と認証方式が混在していた。
課題
送受信・認証・端末設定を切り分けて整理する必要があった。
実施内容
メールアカウント、SPF/DKIM/DMARC、端末側設定、移行手順を整理。
結果
メール認証と利用環境を分けて確認できる構成へ改善。

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ネットワーク

メッシュWi-Fi子機の点検と通信速度回復

ネットワーク / メッシュWi-Fi / 現地調査

現状
2階にルーターとメッシュWi-Fiのコントローラー、1階にクライアント機器が設置されていたが、1階側が正常に機能していなかった。
課題
1階側の通信状態が悪く、メッシュ構成の子機が期待どおりに機能しているか現地確認が必要だった。
実施内容
1階側クライアント機器の状態とメッシュ構成を現地で点検し、通信状態を確認しながら復旧作業を実施。
結果
子機側の機能を回復し、1階側の通信速度が改善したことを確認。

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社外IT

IT管理台帳の導入支援

IT相談 / 継続IT管理

現状
PC・アカウント・クラウドサービス等の管理情報が複数箇所に分散していた。
課題
担当者が変わっても追跡できるIT管理基盤が必要だった。
実施内容
管理項目、入力運用、台帳構造、対応履歴、要対応一覧を整理。
結果
IT情報を一元的に確認できる管理基盤へ移行。

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ネットワーク

事務所移転後に複合機のスキャンが使えなくなった環境を5台復旧

事務所移転 / 複合機スキャン / ネットワーク設定

現状
事務所移転後から、複合機で読み取ったデータをPCの共有先へ送信できない状態になっていた。複合機の保守会社にも設定を依頼したが復旧できず、追加調査の依頼を受けた。
課題
コンピューター名を指定した接続ではスキャン送信が成立せず、移転後のネットワーク環境に合わせてPC側と複合機側を横断して接続方法を見直す必要があった。
実施内容
対象PCのEthernet側を固定IP化し、複合機のスキャン送信先をコンピューター名指定からIPアドレス指定へ変更。共有先と送信条件を確認しながら5台分の設定を実施した。
結果
5台すべてで複合機からのスキャン送信を確認し、業務で利用できる状態へ復旧した。コンピューター名指定では失敗しIP指定では成功したため、移転後の名前解決または宛先識別に関係する接続不成立として切り分けた。

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ITエンジニアリング

偽のトロイの木馬警告から遠隔操作を許可したPCを診断、SAFE判定

遠隔操作詐欺後 PC安全診断

現状
2026年10月2日に対応。トロイの木馬感染を装う警告表示を見て、表示された連絡先へ電話し、相手にPCの遠隔操作を許可してしまった状態だった。
課題
遠隔操作中または遠隔操作後に不審なプログラムが導入・実行されていないか、PCをそのまま使用できる状態か、クリーンインストールが必要かを証拠に基づいて判断する必要があった。
実施内容
遠隔操作後のPCでIncidentCheckを実行し、取得できるWindowsの記録から、遠隔操作の痕跡、不審なプログラム実行・導入、サービス・タスク・自動起動等の永続化、防御設定変更などを確認。特に遠隔操作後のプログラム注入を含む重大な不審痕跡の有無を調査した。
結果
遠隔操作後のプログラム注入は確認されず、取得できた証拠の範囲では重大な不審痕跡を確認しなかったためSAFEと判定。クリーンインストールは実施せず、19,800円のPC安全診断のみで終了した。SAFEは「侵害が絶対になかったこと」の証明ではなく、取得できた証拠の範囲に基づく評価として説明した。

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